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當(dāng)前位置: 首頁-公告

抽獎互動規(guī)范

2017-05-11

第一條 為保障斗魚平臺(以下簡稱為“斗魚”)的合法權(quán)益,維護(hù)斗魚平臺正常運(yùn)營秩序,根據(jù)《用戶注冊協(xié)議》等規(guī)定,特制定本規(guī)范。本規(guī)范為《用戶注冊協(xié)議》不可分割的一部分,本規(guī)范未規(guī)定的,適用《用戶注冊協(xié)議》的相關(guān)約定。


第二條 斗魚隨時可能根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展等變更本規(guī)范并在斗魚網(wǎng)站(www.battlezone.cn,下同)上予以公告或以其他形式通知用戶,用戶應(yīng)及時查看。如用戶不同意相關(guān)變更,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù);如用戶繼續(xù)使用相應(yīng)服務(wù)的,視為同意變更后的規(guī)范。


第三條 本規(guī)范適用于管理參與斗魚平臺抽獎互動功能的用戶和行為。


第四條 抽獎互動功能的參與及使用行為需符合合法原則:一切斗魚平臺參與及使用斗魚平臺抽獎互動功能的用戶及行為,必須在國家相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)上進(jìn)行,對于違法、違規(guī)行為,將由有關(guān)部門依法處理。


第五條 抽獎互動功能的參與及使用行為需符合平等原則:一切斗魚平臺參與及使用斗魚平臺抽獎互動功能的用戶及行為需本著平等、公平原則進(jìn)行,涉及對其他用戶非善意的社交行為,如對其他用戶或其他非用戶人員的攻擊中傷或侮辱行為,斗魚將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。


第六 抽獎互動功能的參與及使用行為需符合保護(hù)用戶體驗(yàn)原則:任何影響用戶體驗(yàn)或妨害斗魚正常運(yùn)營的行為,如發(fā)布廣告內(nèi)容,利用抽獎功能開展涉嫌賭博性質(zhì)的活動等,斗魚將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。


第七 抽獎互動功能的參與及使用行為需在斗魚管理下有序進(jìn)行:對于頻繁的、低質(zhì)量的營銷類信息,斗魚將對其內(nèi)容的傳播范圍、傳播對象作出限制,保障用戶的良好體驗(yàn)。


第八 抽獎互動功能的參與及使用行為需符合安全原則:一切斗魚平臺參與及使用斗魚平臺抽獎互動功能的用戶及行為應(yīng)保護(hù)用戶的隱私。對于泄露用戶隱私的行為,斗魚將嚴(yán)格處理,保障用戶權(quán)益。情節(jié)嚴(yán)重的,依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)由司法機(jī)關(guān)處理。


第九 用戶需遵守本規(guī)范,及斗魚平臺公示的其他相關(guān)聲明(如抽獎互動功能玩法說明)及政策規(guī)則和協(xié)議,若用戶參與或使用斗魚平臺抽獎互動功能,視為用戶同意遵守上述任一規(guī)范、規(guī)則、政策及協(xié)議的約定。


第十 抽獎活動由主播發(fā)起,并從斗魚平臺限定的既有參與方式進(jìn)行選擇。參與抽獎互動功能過程中,用戶有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)參與抽獎活動(目前為虛擬禮物的消費(fèi)或輸入指定的文字口令,但若有其他參與形式,以斗魚網(wǎng)站公示的玩法形式為準(zhǔn)),若用戶的完成情況達(dá)到主播設(shè)置的抽獎開啟條件,則主播應(yīng)當(dāng)開啟抽獎并向中獎用戶提供獎品;若數(shù)量在指定時間內(nèi)未達(dá)到主播設(shè)置的抽獎開啟條件,主播仍需要開啟抽獎并向中獎用戶提供獎品。


第十一條 主播對獎品的描述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確,不得存在誤導(dǎo)。獎品無實(shí)際價值、標(biāo)價與實(shí)際價值不符的屬于違規(guī)活動;以不可達(dá)成、無效條件作為發(fā)獎前提的戲謔行為,或事后以各種理由拒絕履行兌獎或優(yōu)惠承諾的行為均屬于虛假活動,視為違規(guī)抽獎活動處理。主播發(fā)起的抽獎活動獎品要求:

(1)單個獎品金額不得大于50000元;

(2)獎品需提前備案并描述真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。


第十二條 除斗魚平臺限定的既有方式外,主播不得自定義中獎規(guī)則和任何領(lǐng)獎附加條件,此類附加規(guī)則和條件一律無效。


第十三 發(fā)起抽獎活動的主播,需在抽獎結(jié)束后10天內(nèi)按照獲獎用戶填寫的信息進(jìn)行獎品發(fā)放。主播故意逾期或違規(guī)兌獎的,將視情節(jié)嚴(yán)重關(guān)閉抽獎功能、扣分、關(guān)閉直播間甚至永封等處罰。


第十四條 所有符合條件的斗魚用戶都可以參加活動,除官方直播間抽獎外,主播不得以任何理由收取獲獎用戶額外費(fèi)用(如郵費(fèi)、稅費(fèi)、優(yōu)惠使用費(fèi))。主播關(guān)于獎品評定和領(lǐng)取相關(guān)的描述,禁止帶有歧義,誤導(dǎo)類文字。對于獎品評定和領(lǐng)取描述不清和擅自收取領(lǐng)獎人費(fèi)用的行為將被視作違規(guī)抽獎活動。


第十五 不正當(dāng)參與抽獎行為的用戶,系統(tǒng)將自動甄別并剔除,不正當(dāng)參與抽獎行為包括但不限于:使用彈幕機(jī)器人、非官方途徑購買魚翅參與抽獎。


第十 主播應(yīng)當(dāng)保證獲獎用戶提交的相關(guān)個人信息的安全,嚴(yán)禁外泄。如出現(xiàn)泄露個人隱私等侵權(quán)行為,相關(guān)責(zé)任由主播自行承擔(dān)。


第十 主播需在活動結(jié)束兩周內(nèi)發(fā)出獎品,并告知中獎用戶物流查詢信息。若因?qū)嵨铼勂愤f送發(fā)生糾紛時,斗魚平臺有權(quán)要求主播證明獎品已送達(dá)中獎?wù)摺?/span>


第十八 抽獎活動糾紛處理追溯期:自抽獎活動結(jié)束的2個月內(nèi)。關(guān)于抽獎活動的任何糾紛申訴(包括獎品收發(fā)糾紛),用戶應(yīng)當(dāng)與抽獎活動結(jié)束后2個月內(nèi)向斗魚平臺提出舉報異議;若用戶2個月內(nèi)未向斗魚平臺提出舉報異議,則視為用戶認(rèn)可該抽獎活動并對獎品無異議。


第十九 所有主播在斗魚平臺發(fā)起任何形式的有獎活動均需按照斗魚平臺規(guī)則向斗魚平臺進(jìn)行備案。主播未按斗魚平臺要求進(jìn)行備案,或在抽獎活動備案成功后,修改活動規(guī)則將被視作違規(guī)抽獎活動。


第二十 斗魚平臺舉辦的官方抽獎活動,將被斗魚平臺標(biāo)注為“官方抽獎”。若未標(biāo)注,請勿輕信,避免上當(dāng)受騙。


第二十 若主播發(fā)起的抽獎活動,被斗魚平臺判定為虛假或惡意營銷的抽獎活動,無論其是否備案,斗魚平臺都將依照本規(guī)則及《用戶注冊協(xié)議》進(jìn)行違規(guī)行為處置,視情節(jié)嚴(yán)重對違規(guī)賬號扣分、禁言、禁被關(guān)注、關(guān)停直播間直至注銷賬號。


第二十 使用斗魚平臺抽獎互動功能舉辦的抽獎活動,所生成的抽獎結(jié)果均有效,且不可撤銷、刪除、更改。


第二十 主播若發(fā)起虛假抽獎活動、違規(guī)抽獎活動,將予以關(guān)停抽獎功能或關(guān)閉直播間。對發(fā)起虛假抽獎活動、違規(guī)抽獎活動的主播參照本規(guī)則及《用戶注冊協(xié)議》中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。


第二十 用戶參加主播發(fā)起的抽獎活動,中獎后請務(wù)必在活動結(jié)束后7天內(nèi)及時將個人聯(lián)系信息發(fā)送給主播,并保持滿足抽獎條件不變;如未在期限內(nèi)填寫,則主播有權(quán)視為放棄獲獎資格。


第二十五 用戶參加斗魚平臺發(fā)起的官方抽獎活動,中獎后請務(wù)必在兌換碼失效前及時兌換并填寫個人聯(lián)系信息,并保持滿足抽獎條件不變;如未在期限內(nèi)兌換,則視為放棄獲獎資格。聯(lián)系信息一旦提交則無法修改,請謹(jǐn)慎填寫。


第二十 禁止用戶以任何不正當(dāng)手段(例如以獲獎領(lǐng)券為目的,惡意注冊多個賬號)及舞弊行為參與活動。如發(fā)現(xiàn)同一活動的兩名中獎?wù)咛顚懲皇肇浀刂罚瑒t主播或斗魚平臺有權(quán)取消中獎資格。


第二十 用戶之間在斗魚平臺參與及使用抽獎互動功能過程中引發(fā)的法律糾紛,由交易雙方自行處理,斗魚不承擔(dān)任何責(zé)任。


第二十八 發(fā)生如下情形之一的,視為用戶違約:

(一)使用斗魚平臺服務(wù)時違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的;

(二)違反本規(guī)范第九條約定的。

為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展和滿足海量用戶對高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求,用戶理解并同意,斗魚可在斗魚平臺規(guī)則中約定違約認(rèn)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)。如:斗魚可依據(jù)用戶的用戶數(shù)據(jù)與海量用戶數(shù)據(jù)的關(guān)系來認(rèn)定用戶是否構(gòu)成違約;用戶有義務(wù)對用戶的數(shù)據(jù)異?,F(xiàn)象進(jìn)行充分舉證和合理解釋,否則將被認(rèn)定為違約。


第二十 用戶在斗魚平臺上發(fā)布的內(nèi)容和信息構(gòu)成違約的,斗魚可根據(jù)相應(yīng)規(guī)則立即對相應(yīng)內(nèi)容和信息進(jìn)行刪除、屏蔽等處理或?qū)τ脩舻馁~戶進(jìn)行暫停使用、查封、凍結(jié)或清空虛擬禮物、注銷等處理。


第三十 用戶在斗魚平臺上實(shí)施的行為,或雖未在斗魚平臺上實(shí)施但對斗魚平臺及其用戶產(chǎn)生影響的行為構(gòu)成違約的,斗魚可依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對用戶的賬戶執(zhí)行限制參加活動、中止向用戶提供部分或全部服務(wù)(如查封虛擬直播房間、凍結(jié)或清空虛擬禮物、扣劃違約金等)處理措施。如用戶的行為構(gòu)成根本違約的,斗魚可查封用戶的賬戶,終止向用戶提供服務(wù)。如用戶賬戶被查封,用戶賬戶內(nèi)的魚丸魚翅、虛擬禮物等虛擬產(chǎn)品將被清空,相關(guān)虛擬產(chǎn)品服務(wù)將被終止提供。


第三十 如果用戶在斗魚平臺上的行為違反相關(guān)的法律法規(guī),斗魚可依法向相關(guān)主管機(jī)關(guān)報告并提交用戶的使用記錄和其他信息。同時,斗魚可將對用戶上述違約行為處理措施信息以及其他經(jīng)國家行政或司法機(jī)關(guān)生效法律文書確認(rèn)的違法信息在斗魚平臺上予以公示。除此之外,斗魚可依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,對用戶進(jìn)行黑名單管理和信用管理,提供與信用等級掛鉤的管理和服務(wù),若用戶被納入黑名單,有權(quán)對納入黑名單的用戶采取禁止重新注冊賬號的措施,并及時向相關(guān)部門報告。


第三十二條 如用戶的行為使斗魚及/或其關(guān)聯(lián)公司遭受損失(包括但不限于自身的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等間接經(jīng)濟(jì)損失),用戶應(yīng)賠償斗魚及/或其關(guān)聯(lián)公司的上述全部損失。


第三十 如用戶的行為使斗魚及/或其關(guān)聯(lián)公司遭受第三人主張權(quán)利,斗魚及/或其關(guān)聯(lián)公司可在對第三人承擔(dān)金錢給付等義務(wù)后就全部損失向用戶追償。


第三十 如用戶向斗魚及/或其關(guān)聯(lián)公司的雇員或顧問等提供實(shí)物、現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、勞務(wù)、旅游等價值明顯超出正常商務(wù)洽談范疇的利益,則可視為用戶存在商業(yè)賄賂行為。發(fā)生上述情形的,斗魚可立即終止與用戶的所有合作并向用戶收取違約金及/或賠償金,該等金額以斗魚因用戶的賄賂行為而遭受的經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失作為計算依據(jù)。


第三十 斗魚負(fù)責(zé)"按現(xiàn)狀"和"可得到"的狀態(tài)向用戶提供斗魚平臺服務(wù)。斗魚依法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)義務(wù),但無法對由于信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、連接故障,電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障,黑客活動、計算機(jī)病毒、電力故障,罷工,暴亂,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,戰(zhàn)爭,政府行為,司法行政機(jī)關(guān)的命令或因第三方原因而給用戶造成的損害結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。


第三十 斗魚通過中華人民共和國境內(nèi)的設(shè)施控制和提供斗魚平臺服務(wù),斗魚不擔(dān)保控制或提供的服務(wù)在其他國家或地區(qū)是適當(dāng)?shù)?、可行的,任何在其他司法轄區(qū)使用斗魚平臺服務(wù)的用戶應(yīng)自行確保其遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),斗魚對此不承擔(dān)任何責(zé)任。


第三十 本規(guī)范于2019年3月28日發(fā)布,自發(fā)布之日起生效。

 

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