為加強(qiáng)斗魚平臺內(nèi)容的管理、弘揚(yáng)社會主義核心價值觀、維護(hù)清朗的平臺環(huán)境,特修訂和整合《斗魚直播內(nèi)容管理規(guī)定》、《斗魚視頻內(nèi)容管理規(guī)范》,發(fā)布《斗魚平臺內(nèi)容管理規(guī)范》。
第一章 總則
1、斗魚平臺對內(nèi)容違規(guī)行為(包括直播、視頻以及圖文等平臺內(nèi)容)進(jìn)行管理,并將根據(jù)違規(guī)的情況(見第二章)采取不同程度的處罰措施,具體如下:
1.1嚴(yán)重違規(guī)可能處以直播間7天封禁至永久封禁的處罰。對涉嫌違法犯罪的,平臺將向有關(guān)主管部門報告或向司法機(jī)關(guān)移交違法犯罪線索。
1.2一般違規(guī)可能處以中斷直播至直播間7天封禁的處罰,同時為避免違規(guī)行為造成的不良影響的擴(kuò)大,還可能限制主播對平臺部分或全部功能的使用,如發(fā)布預(yù)告、公告,禁止更改直播間標(biāo)題等。
2、斗魚平臺對直播間實行量化計分扣分管理方式,直播間扣分系統(tǒng)總分值為12分,管理期間將針對直播內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)扣分及加分。
2.1當(dāng)直播內(nèi)容違反違規(guī)管理辦法(見第二章)時,對直播間進(jìn)行相應(yīng)扣分。當(dāng)直播間分?jǐn)?shù)為0時,該直播間將被永久封禁。
2.2如果直播間分值低于12分,主播在整改后成功規(guī)范自己的直播內(nèi)容、言行舉止,并在連續(xù)3天的直播過程中無扣分、無違規(guī)行為,表現(xiàn)良好,且直播間熱度值穩(wěn)定時,可加1分。對于頻繁違規(guī)直播間,將會影響積分恢復(fù)。
3、斗魚平臺對直播間進(jìn)行累積扣分管理方式,若直播間分?jǐn)?shù)累積扣減到一定程度,會同步對直播間所屬主播采取額外的處罰手段,以此實現(xiàn)逐步升級的處罰措施,包括但不限于:凍結(jié)其直播間收益、限制推薦、限制打賞功能等。
4、斗魚平臺有權(quán)視用戶違規(guī)行為的情節(jié)輕重對用戶進(jìn)行處罰,包括但不限于退回、下線內(nèi)容、停止提供本服務(wù)、暫時或永久封禁斗魚帳號、扣除收益等措施。同時,斗魚平臺對視頻用戶采取累積處罰管理方式,對由于違反同一情形被處罰的,將采取額外的處罰手段,包括但不限于限制其視頻上傳功能等。
第二章 分則
(一)違規(guī)內(nèi)容
依據(jù)主播及用戶的違規(guī)情節(jié),將違規(guī)行為及相關(guān)處罰措施劃分為嚴(yán)重違規(guī)和一般違規(guī)兩個等級,相關(guān)細(xì)則如下:
1、嚴(yán)重違規(guī)
1.1含有下列內(nèi)容的違法信息,包括但不限于:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽(yù)和利益的;
(4)歪曲、丑化、褻瀆、否定、不當(dāng)調(diào)侃英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的;
(5)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的;
(6)煽動民族仇恨、民族歧視,傷害民族感情,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(7)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
(8)散布謠言,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序的;
(9)散布淫穢、色情、賭博、毒品、暴力、血腥、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。
1.2第1.1.條所禁止的淫穢、色情內(nèi)容,包括且不限于:
(1)進(jìn)行淫穢色情直播;
(2)直接傳播淫穢色情信息或表演,例如:播放AV、播放露點內(nèi)容影視、瀏覽或傳播色情圖片、直播包含色情內(nèi)容的游戲等;
(3)間接傳播淫穢色情信息或表演,例如:引導(dǎo)至其他社交媒體傳播淫穢色情信息、出售色情網(wǎng)盤資源、明示或暗示性交易等。
1.3第1.1.條所禁止的暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容,包括且不限于:
(1)展示與大尺度暴力、兇殺、血腥、恐怖、犯罪相關(guān)畫面、視頻等內(nèi)容;
(2)使用槍支、刀具、弩(包括仿制品)作為直播道具;
(3)具有高度危險性的節(jié)目;
(4)危害他人人身安全的內(nèi)容,如:毆打他人、威脅他人等;
(5)危害自身健康、安全的內(nèi)容或相關(guān)傾向,如自殘、自殺、食用明顯有害身體健康的食物等。
1.4第1.1.條所禁止的賭博、毒品內(nèi)容,包括且不限于:
(1)與毒品有關(guān)的內(nèi)容,例如:展示毒品樣品、展示吸毒工具、表演或傳播毒品吸食/注射方式、講解毒品制作過程、模仿或疑似吸毒等;
(2)與賭博或涉嫌賭博有關(guān)的內(nèi)容,例如:賭球、賭馬、賭博游戲、賭博用具等。
1.5侵害平臺合法權(quán)益、妨礙平臺正常運(yùn)營、利用平臺漏洞獲取非法利益的內(nèi)容,或詆毀、損害平臺形象,發(fā)布與本平臺相關(guān)的不實信息、惡意信息,包括且不限于利用畫面、文字、語言等手段進(jìn)行宣傳、誘導(dǎo)、介紹的行為,如:盜號以及盜刷魚翅等。
1.6法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容,包括且不限于:
(1)未成年人直播;
(2)組織、宣傳、誘導(dǎo)用戶加入傳銷(或有傳銷嫌疑)的機(jī)構(gòu);
(3)組織或參與詐騙,例如:宣傳虛假廣告信息、騙取他人錢財、冒充平臺收取押金、兜售低價禮物等;
(4)違反《國旗法》《國歌法》《國徽法》等相關(guān)內(nèi)容,造成不良社會影響;
(5)未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)進(jìn)行新聞采編、制作、傳播等;
(6)冒充國家工作人員、軍人等特殊身份人員;
(7)非專業(yè)人事提供醫(yī)療、金融等專業(yè)建議,或冒充專業(yè)人士從事相關(guān)活動;
(8)惡意毀損、不當(dāng)使用人民幣;
(9)破壞環(huán)境,違反動植物保護(hù)管理法律法規(guī)政策,非法捕撈、采挖等;
(10)違反交通法規(guī)的內(nèi)容,如闖紅燈、駕駛中直播。
(11)違反野生動植物保護(hù)管理法規(guī)禁止內(nèi)容,包括:采摘、捕殺、食用或者售賣珍貴、瀕危動植物(及其制品)和“三有”野生動物;違規(guī)破壞上述動物棲息地;在禁獵(漁)區(qū)域、禁獵(漁)期間,使用毒藥等非法方法捕獵捕魚;制作、交易、廣告推廣非法獵捕工具等。
2、一般違規(guī)
2.1帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想的內(nèi)容 :
(1)穿著情色著裝或使人產(chǎn)生性聯(lián)想的著裝,包括但不限于過于裸露的服飾、大尺度cosplay服飾、情趣制服、SM裝束或印有低俗不當(dāng)圖案的衣服等;
(2)進(jìn)行帶有性暗示的撫摸、拉扯、舔咬、拍打等動作,或使用道具引起觀眾對性敏感部位的注意,或利用身體上的敏感部位進(jìn)行游戲,包括且不限于使用性用品、內(nèi)衣等作為道具,猜內(nèi)衣/內(nèi)褲顏色、剪絲襪、脫/穿絲襪、撕扯或剪衣服等;
(3)進(jìn)行具有挑逗性或誘導(dǎo)性的表演,包括且不限于脫衣舞等;
(4)做出有走光風(fēng)險的動作,包括且不限于彎腰、高抬腿、雙腿分開、劈叉、下腰、倒立、頻繁切換坐姿等;
(5)以誘惑、挑逗性質(zhì)的聲音或語言吸引觀眾,包括且不限于使用低俗詞匯或語言、模仿動物發(fā)情時的叫聲、使用直接或者隱晦性暗示詞語、ASMR;
(6)以任何色情、低俗懲罰表演做為節(jié)目內(nèi)容;
(7)以易使人產(chǎn)生性聯(lián)想的方式拍攝,如由上至下拍攝胸部等敏感部位,或由下至上拍攝腿部、臀部等敏感部位,長時間聚焦腿部、腳部等敏感部位,直播換衣服等;
(8)在床上直播或以床為道具進(jìn)行易使人產(chǎn)生性聯(lián)想的直播。
(9)主播著裝標(biāo)準(zhǔn):
a.女主播服裝不能過透過露,不能只穿比基尼及類似內(nèi)衣的服裝或不穿內(nèi)衣,不能露出內(nèi)衣或內(nèi)褲;
b.女主播不得出現(xiàn)因背部裸露導(dǎo)致的走光行為;
c.主播下裝短裙或短褲下擺不得高于臀下線;男主播不得僅著下裝或穿著內(nèi)褲、緊身褲的服裝直播,且褲腰不得低于胯骨;
d.女主播胸部的裸露面積不能超過胸部的三分之一,上裝最低不得超過胸部三分之一的位置;
2.2展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍、惡心等致人身心不適的內(nèi)容,包括且不限于用不人道的方式虐待動物、過于血腥的屠宰鏡頭、展示傷口或身體殘缺為噱頭進(jìn)行直播。
2.3與違法違規(guī)行為擦邊或破壞社會公序良俗的內(nèi)容,例如:意圖約架、插隊、逃票、翻越圍墻、亂寫亂畫等。
2.4侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益的內(nèi)容,包括且不限于:
(1)展示未經(jīng)授權(quán)的影視劇、電視/電臺節(jié)目、游戲、賽事、演唱會、音樂、文學(xué)作品、美術(shù)作品等內(nèi)容;
(2)未經(jīng)允許盜播他人直播、視頻等內(nèi)容;
(3)侵犯、泄露他人個人信息、隱私或商業(yè)秘密等信息,例如:未經(jīng)當(dāng)事人同意曝光他人姓名、照片、私生活鏡頭、身份證號碼(或護(hù)照號碼)、銀行賬號、網(wǎng)絡(luò)帳號、電話、住址、電子郵件地址、財產(chǎn)狀況、家庭背景、社會關(guān)系(親屬關(guān)系、婚姻關(guān)系、戀愛關(guān)系等)、單位職業(yè)信息、學(xué)校教育信息、醫(yī)療病例資料、性取向、犯罪記錄等個人信息;未經(jīng)他人允許闖入他人住宅、偷拍;未經(jīng)他人允許公開他人商業(yè)秘密等;
(4)抹黑、詆毀、謾罵、丑化、誹謗他人等;
(5)在容易暴露他人隱私的場所進(jìn)行直播,例如:洗手間、更衣室等;未征得他人同意進(jìn)入非公共場所直播;未充分告知參與者情況下進(jìn)行采訪、拍攝等
(6)騷擾、擾亂周圍居民正常生活,例如:制造噪音、破壞公共設(shè)施、堵塞道路、損害共享單車等。
(7)擾亂其他平臺正常秩序,例如:直播或宣傳游戲私服、外掛、漏洞、輔助等。
2.5炒作緋聞、丑聞、劣跡,煽動人群歧視、地域歧視,蓄意引戰(zhàn)等內(nèi)容,包括且不限于利用自身或他人影響引起輿論攻擊、惡意炒作,攻擊、嘲諷、歧視、孤立第三方,挑起或與其他群體發(fā)生群體糾紛、罵戰(zhàn)等。
2.6未獲得國家有關(guān)部門審批批準(zhǔn)、含有禁止內(nèi)容或其他不宜展示的游戲、影視等內(nèi)容,如禁播影視、平臺負(fù)面主播相關(guān)內(nèi)容。
2.7對平臺不利、擾亂平臺正常經(jīng)營秩序的內(nèi)容,包括且不限于:
(1)未經(jīng)斗魚官方許可以斗魚官方名義開展活動,或暗示斗魚官方參與了活動;
(2)公開本人所屬公會或其他公會敏感信息,例如:薪酬情況、經(jīng)營、運(yùn)營信息,或作出其他可能引起公會間不正當(dāng)競爭的行為;
(3)其他可能對平臺發(fā)展、秩序不利的內(nèi)容,例如:未在指定分區(qū)播放規(guī)定內(nèi)容、出現(xiàn)或者宣傳其他直播平臺、鼓動觀眾觀看非本平臺內(nèi)容或故意公開平臺內(nèi)部敏感信息,對平臺造成負(fù)面影響等。
2.8其他可能對平臺網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的內(nèi)容,包括且不限于:
(1)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的;
(2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
(3)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容的;
(4)宣揚(yáng)不正確或非主流價值觀、人生觀、世界觀、情感觀、婚戀觀,或宣揚(yáng)不良生活作風(fēng),如抽煙、酗酒、紋身等;
(5)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等影響未成年人身心健康的,如誘導(dǎo)、教唆未成年人或不適宜消費(fèi)人群消費(fèi)、打賞(包括禮物、轉(zhuǎn)賬、紅包等形式);
(6)未經(jīng)平臺允許的廣告推銷、私下交易,或以留下聯(lián)系方式等形式向三方平臺導(dǎo)流從事上述行為;
(7)無意義的內(nèi)容;
(8)其他可能對平臺網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的內(nèi)容。
(二)特殊情形
1、直播間主播需對所實名注冊直播間負(fù)責(zé),應(yīng)確保該直播間中直播行為符合本規(guī)范要求。當(dāng)直播間用戶在觀播及/或互動過程中、直播間嘉賓參與直播活動過程中存在違反法律法規(guī)、內(nèi)容管理規(guī)范的行為時,主播應(yīng)及時制止該等行為或阻斷其傳播。若用戶或嘉賓行為導(dǎo)致直播間出現(xiàn)違規(guī)情形,斗魚平臺有權(quán)直接對主播本人采取本規(guī)范約定的處罰措施。
2、經(jīng)用戶投訴舉報或平臺回查等渠道發(fā)現(xiàn)了主播存在歷史違規(guī)行為,斗魚平臺有權(quán)直接對主播進(jìn)行追溯處罰。
3、斗魚平臺有權(quán)根據(jù)主播的違規(guī)嚴(yán)重程度、不良影響范圍、既往違規(guī)情況、認(rèn)錯認(rèn)罰態(tài)度等情形對所采取的處罰措施的種類、程度等進(jìn)行綜合考量及調(diào)整,以實現(xiàn)更好的懲戒警示作用及平臺管理效果。
(三)申訴流程
若對上述內(nèi)容有任何疑問,可通過下方官方入口選擇自助服務(wù)、留言反饋或在線客服進(jìn)行申訴(三種方式均有人工處理):
1、網(wǎng)頁端入口:https://kefu.douyu.com/nx/index.html#/
2、手機(jī)端入口:登陸斗魚-我的-幫助與反饋
第三章 附則
本規(guī)范無法列舉所有違規(guī)內(nèi)容,請主播及用戶理解本規(guī)范制定的初衷,務(wù)必嚴(yán)格遵守本規(guī)范,不要作出可能與本規(guī)范總則中載明的直播原則相悖的言行。
斗魚平臺將根據(jù)平臺發(fā)展并結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)、政策和監(jiān)管部門的指令,更新本管理規(guī)范,相關(guān)內(nèi)容變更后將通過本規(guī)范所在頁面進(jìn)行更新公示,可隨時查看。如果繼續(xù)使用平臺提供的直播等服務(wù),即視為已接受修改后的相關(guān)內(nèi)容。如果不接受修改后的相關(guān)內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用平臺提供的直播等服務(wù)。
本管理規(guī)定自2022年4月7日起施行。
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